المدونات
ما هو الاتجاه الجديد
-
- 20 أبريل، 2026
- تكنولوجيا وإتصالات, مقالات
مفهوم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) هو التقارب بين سياسات الحوسبة والاتصالات والحوكمة بهدف الوصول إلى المعلومات وتأمينها ومعالجتها ونقلها وتخزينها.
وعلى الرغم من عدم وجود تعريف عالمي موحد لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فإن المصطلح مقبول عموماً ليعني جميع الأجهزة ومكونات الشبكات والتطبيقات والأنظمة التي تسمح مجتمعة للأفراد والمنظمات بالتفاعل في العالم الرقمي، أو باختصار البنية التحتية والمكونات التي تُمكن الحوسبة الحديثة وتُسهل الاتصالات.
في بعض أنحاء العالم، يُستخدم مفهوم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كمرادف لتكنولوجيا المعلومات (IT)، ولكن يمكن أن يكون للمفهومين معانٍ مختلفة قليلاً عند استخدامهما في سياقات مختلفة. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يتم استخدام مفهوم IT عند مناقشة التكنولوجيا المرتبطة بالعمليات التجارية، بينما يتم استخدام التسمية ICT في كثير من الأحيان في سياق التعليم والحكومة.
اليوم أصبحت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قطاعاً حيوياً في الكثير من دول العالم، وذلك مع ازدياد الطلب على المهنيين الذي يمتكلون معرفة ومهارات لإدارة هذا التقارب بين التقنية والاتصالات سواءً كانوا من خريجي تخصص تقنية المعلومات أو غيرها من التخصصات.
يمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أن يتوقعوا العمل في وظائف تركز على تحسين محو الأمية الرقمية ومحو أمية البيانات واستخدام التقنيات الناشئة لتحسين قنوات الاتصال التقليدية.
مكونات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)
تشمل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كلاً من المجال الذي يدعم الإنترنت وكذلك المجال المحمول الذي يتم تشغيله بواسطة الشبكات اللاسلكية. ويشمل أيضًا التقنيات القديمة، مثل الهواتف الأرضية والبث الإذاعي والتلفزيوني وكلها لا تزال مستخدمة على نطاق واسع اليوم إلى جانب أحدث وسائل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
تشمل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مكونات البنية التحتية لمراكز البيانات التقليدية بالإضافة إلى عدد متزايد من المحتوى والبرامج والأجهزة وخدمات الدعم المقدمة عبر الإنترنت. وعلى سبيل المثال قد تشمل مكونات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العناصر التالية:
مكونات الأجهزة التي تدعم طريقة إنشاء المعلومات ونقلها وتخزينها وإدارتها
البرمجيات كخدمة (SaaS) وتطبيقات العميل المحلية التي تدعم التصميم الرقمي والإنتاجية الشخصية وإدارة سير العمل
المكونات الإلكترونية التي تدعم تبادل المعلومات الرقمية، بما في ذلك آليات تقديم خدمة الاشتراك
الخدمات التي تدعم إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإدارة دورة حياة البيانات، وإدارة تجربة العملاء، وإدارة تجربة الموظف الرقمية ومحو الأمية بالبيانات
