
ي إطار جهوده المستمرة للارتقاء بجودة خدماته المصرفية وتوفير تجربة أكثر راحة وكفاءة لعملائه، يتيح البنك الأهلي المصري إمكانية حجز موعد مسبق إلكترونيا داخل فروعه، ما يمنح العملاء فرصة إنجاز معاملاتهم بسهولة دون الحاجة للانتظار أو الوقوف في طوابير طويلة.
تأتي هذه الخدمة كجزء من استراتيجية البنك الأهلي المصري للتحول الرقمي، بما يضمن تقديم حلول مصرفية أكثر تطورا وسلاسة، تتماشى مع متطلبات العملاء المختلفة.
تحديث بيانات البنك الأهلي المصري.. اعرف الخطوات ومستندات التحديث
خدمات البنك الأهلي المصري.. حلول مصرفية متكاملة
كيف تحجز موعدا إلكترونيا في البنك الأهلي المصري؟
خطوات حجز دورك في البنك الأهلي المصري وأنت في بيتك
يمكن لأي عميل حجز موعد مسبق داخل أحد فروع البنك الأهلي المصري عبر الموقع الرسمي للبنك، باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري.
التوجه إلى قسم الخدمات الذاتية، ثم اختيار “حجز موعد مسبق في الفرع”.
تحديد فئة العميل من بين الخيارات المتاحة، والتي تشمل: “عملاء البنك الأهلي – عملاء الأهلي بلاتينم – كبار السن (60 عامًا فأكثر) – ذوي الهمم (ذوي الاحتياجات الخاصة) – العملاء الجدد – العملاء الأجانب”.
إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، مثل الرقم القومي، رقم الهاتف المحمول، مع إمكانية إدخال البريد الإلكتروني (اختياري).
اختيار نوع الخدمة المطلوبة، والتي قد تشمل: “خدمة العملاء – الخزينة – الاستقبال”.
إذا كانت الخدمة المطلوبة ضمن نظام إيباچ، فسيتم عرض الفروع التي توفرها.
اختيار الفرع المناسب بإحدى الطريقتين التاليتين، الاولى من خلال السماح بمشاركة الموقع الجغرافي لعرض أقرب 10 فروع متاحة، والثانية من خلال البحث اليدوي عن الفرع المطلوب من خلال إدخال اسمه مباشرة في حقل البحث.
تحديد الموعد المناسب عبر اختيار التاريخ والوقت المناسبين، ثم تأكيد الحجز.
استعراض بيانات الحجز، مع إمكانية تحميل الموعد المحجوز، تعديله، أو إلغائه عند الحاجة.
استلام رسالة تأكيد على الهاتف المحمول تحتوي على تفاصيل الحجز، بما في ذلك الفرع المختار، رقم الموعد، وتوقيت الزيارة المحدد.