مكونات وعناصر تكنولوجيا المعلومات
تتضمن تكنولوجيا المعلومات مجموعة من العناصر الأساسية وهي:
1- الأجهزة
تشمل الأجهزة في تكنولوجيا المعلومات المكونات المادية مثل: أجهزة الكمبيوتر، أجهزة التخزين، أجهزة الشبكات. كما أنها تتضمن العديد من الأجزاء الخارجية للكمبيوتر مثل لوحة المفاتيح والفأرة.
2- البرمجيات
تتخذ البرمجيات أنواع مختلفة في تكنولوجيا المعلومات، فقد تكون برمجيات الإنتاجية كبرامج مايكروسوفت أوفيس Microsoft Office، وأنظمة التشغيل، أو برمجيات المؤسسات مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة ERP، كما أن البرمجيات أيضًا تشتمل على التطبيقات.
3- الشبكات
ترتبط مختلف الأجهزة ببعضها البعض بشكل يتيح نقل مختلف البيانات والموارد عبر البنية التحتية، وهذا ما يُعرف بالشبكات التي تشمل أنواع متعددة مثل الشبكات اللاسلكية، الشبكات المحلية LAN، والشبكات الواسعة WAN.
4- إدارة البيانات
تتضمن إدارة البيانات مجموعة من العمليات المسئولة عن تسجيل هذه البيانات وحفظها وإدارتها بنظام، ومن أبرز الأمثلة على ذلك: قاعدة البيانات ونقل البيانات.
5- التطوير والبرمجة
يتضمن ذلك اللغات المستخدمة – وهي لغات البرمجة – والأدوات التي يعتمد عليها المبرمجون في تكوين البرامج والتطبيقات وتطويرها، وذلك مثل بيئات التطوير المتكاملة IDEs.
6- الدعم والخدمات التقنية
وهي مجموعة من المهام والخدمات المختصة بتعزيز سهولة العمل بأنظمة تكنولوجيا المعلومات وحمايتها، وذلك مثل: الدعم الفني والاستشارات التقنية.
7- العمليات والتطبيقات التجارية
وهي البرامج والأنظمة المختصة بتعزيز سلاسة عمل العمليات التجارية، وذلك مثل: أنظمة إدارة سلسلة التوريد SCM، وأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM.
8- الاتصالات السلكية واللاسلكية
وهي الأنظمة المستخدمة في نقل البيانات بين مختلف نقاط الاتصال، وذلك مثل مزودي خدمات الإنترنت ISPs والاتصالات عبر الأقمار الصناعية.
9- إنترنت الأشياء
يمكن تعريف إنترنت الأشياء على أنها عملية تبادل البيانات بين مجموعة من الأجهزة المتصلة عبر شبكة، وذلك مثل الأجهزة الذكية المنزلية.
10- الأمن السيبراني
وهي التقنيات والتدابير المختصة بتعزيز أمن وحماية الأنظمة والأجهزة من التعرض للمخاطر السيبرانية كالفيروسات، ومن أبرز الأمثلة على تقنيات الأمن السيبراني بروتوكولات الأمن والجدران النارية.
11- الحوسبة السحابية
وهي تقنية تُعرّف على أنها شبكة مكونة من مجموعة من الخوادم والتطبيقات والشبكات، والتي تعد بديلة لأجهزة الكمبيوتر والخوادم المحلية، ويحصل المستخدمون من هذه التقنية على العديد من الخدمات السحابية مثل البنية التحتية كخدمة IaaS والبرمجيات كخدمة SaaS.
أساسيات تكنولوجيا المعلومات
من 20% إلى 30%، إلى جانب أن استخدام الأدوات والتقنيات ساعد على خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 30%، وبالتالي يشهد هذا المجال اهتمام كبير بالاستثمار فيه من قبل مختلف المؤسسات والشركات، ففي عام 2021، بلغت قيمة الاستثمار في المجال 4.2 تريليون دولار!
هذا ما يدفعنا إلى فهم المزيد عن تكنولوجيا المعلومات الذي يحتل اهتمام كبير من قبل المملكة العربية السعودية، فمن المتوقع أن يتجاوز حجم الإنفاق بالمملكة في المجال 43 مليار دولار في العام القادم!
على الرغم من التطورات المذهلة التي نشهدها منذ عقود، وظهور الكثير من المصطلحات الحديثة؛ إلا أن فهم بعض الناس حول مصطلح تكنولوجيا المعلومات، لا يزال قاصرًا على الإصلاحات التي تُجرى لأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، ولكن الخدمات التي تنطوي عليها هذه التقنية، جعلتها من أهم تقنيات هذا العصر.
من المفاهيم الخاطئة الشائعة المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات أنه عن هؤلاء هم الأشخاص الذين نلجأ إليهم كلما واجهتنا مشكلة متعلقة بالحاسوب. هذا التعريف هو تعريف مُضلل، حيث إنه يقلل بشدة منأهمية تكنولوجيا المعلومات في عالم اليوم الرقمي.
فقطاع تكنولوجيا المعلومات يتجاوز إصلاح اتصال الكمبيوتر أو الإنترنت في منزلك أو مكتبك. هذا المقال ستتعرف من خلاله بالتفصيل على كل ما تود معرفته عن تكنولوجيا المعلومات.
اقرأ أيضًا: الفرق بين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ما هي تكنولوجيا المعلومات؟
مصطلح تكنولوجيا المعلومات أو تقنية المعلومات Information technology (IT) يشير إلى استخدام أجهزة كمبيوتر والتخزين والشبكات وغيرها من الأنظمة وجميع أشكال البيانات الإلكترونية ومعالجتها وتخزينها وتأمينها وتبادلها. عادةً، يتم استخدام تكنولوجيا المعلومات في سياق العمليات التجارية، على عكس التكنولوجيا المستخدمة للأغراض الشخصية أو الترفيهية.
كما يشير مصطلح تكنولوجيا المعلومات إلى التقنية التي تعتمد على استخدام أنظمة أو أجهزة الكمبيوتر للوصول إلى المعلومات.
وتلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا مؤثرًا في حياتنا اليومية، إذ تُستخدم في العمليات التجارية والوصول الشخصي إلى المعلومات، إضافةً إلى استخدامها في تخزين المعلومات أو استرجاعها أو إدارتها، وفي استكشاف مشاكل الحواسيب والأجهزة المحمولة.
وتُعد تكنولوجيا المعلومات من أهم التقنيات التي تستخدمها جميع الشركات بمختلف أنواعها، بدايةً من شركات المؤسسات وحتى الشركات الصغيرة، إذ تساعد على إدارة البيانات وابتكار وتنفيذ العمليات.
في عام 1958، صيغ مصطلح تكنولوجيا المعلومات في مقال بجامعة هارفارد، وقُدم باعتباره أي شيء يتضمن معالجة البيانات السحابية ودعم القرار وبرامج الأعمال.
وتشمل وظائف تكنولوجيا المعلومات الأشخاص الذين يعملون كمبرمجين للكمبيوتر، ومسؤولي الشبكات، وممثلي الدعم الفني، ومطوري الويب، وجميع خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.
تخصص تكنولوجيا المعلومات
بات تخصص تكنولوجيا المعلومات من أهم تخصصات العصر، ولذلك أدرج ضمن أهم التخصصات في مختلف جامعات العالم.
تصل سنوات دراسة تخصص تكنولوجيا المعلومات إلى 4 سنوات و 5 سنوات في بعض التخصصات، يتعلم فيها الطالب أساسيات الشبكات الأسس الرقمية وأسس التحول الرقمي التي تدعم الأعمال الحديثة وسوق المستهلك، من الحوسبة السحابية وتخزين البيانات الضخمة إلى تطبيقات الهاتف المحمول وشبكات الحوسبة.
كما يتعلم الطالب كيفية معالجة المشكلات التنظيمية، مستخدمًا الحلول التقنية، إضافة إلى تعلم آلية تخطيط وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتحديد طرق تطبيق تدابير الأمن السيبراني لحماية الأنظمة من نقاط الضعف.